Postos Galp Já Emite Segunda Via de Cupões Parceria Galp/Sonae

Postos Galp - Terminal Tira Vez Para emissão de segundas vias de cupões parceria Galp/SonaeOs Postos Galp já têm terminal “tira vez” de cupões de desconto do cartão continente.

Os Postos Galp e a Sonae, devido à parceria que existe entre eles, passam agora a disponibilizar mais uma nova funcionalidade para todos os seus clientes, permitindo assim a emissão de segundas vias dos cupões de desconto.

Para quem já é cliente Sonae, nomeadamente detentor do já conhecido cartão continente, sabe que existem cupões de desconto afetos ao cartão.

Embora ainda não seja do conhecimento de todos, já há algum tempo que existem também terminais “tira vez” nas lojas continente para facilitar as impressões dos cupões de desconto aos clientes.

Como é também do conhecimento geral, a Sonae tem uma parceria Com os Postos de Abastecimento Galp que contempla descontos e acumulação de pontos de um para o outro no cartão continente.

Assim sendo, e depois de já testado nas lojas continente, a Sonae decidiu colocar também terminais “tira vez” nos Postos Galp, e assim facilitar também a vida aos clientes dos Postos Galp no que diz respeito à consulta dos cupões.

Mas afinal, o que é o Terminal “Tira Vez”

Bem, detalhando agora mais um pouco, os chamados terminais “tira vez” são uns terminais que permite ao cliente detentor do cartão continente fazer a consulta e até mesmo impressão de segundas vias dos cupões de desconto referentes ao cartão continente.

Por exemplo, para quem tem o cartão continente, sabe que a Sonae tem a modalidade de cupões de desconto para rebater nas compras das próprias lojas e também nos Postos Galp, pois esses mesmos cupões podem ser emitidos em formato de segunda via por exemplo num terminal “tira vez”…

…assim como, também o cliente pode consultar e imprimir uma segunda via dos cupões ativos na sua conta Cartão Continente, ou seja, todos os cupões que lhe tenham sido atribuídos, que ainda não tenham sido rebatidos nos postos Galp, e cuja validade ainda não tenha sido ultrapassada.

De referir que, os cupões emitidos nos terminais “tira vez” têm um formato diferente dos cupões que são emitidos nas caixas das lojas Sonae ou até mesmo dos que são enviados para casa dos clientes via correio.

Vamos então deixar aqui alguns alertas relativamente aos terminais “tira vez” agora disponíveis nos Postos Galp, para que assim possamos facilitar a vida aos nossos clientes e também evitar algumas possíveis confusões.

Alertas Para Os Terminais “Tira Vez” Postos GalpPostos Galp - Exemplo de cupões emitidos nas lojas e terminais parceria Galp/Sonae

Esta nova funcionalidade dos terminais “tira vez” nos Postos Galp pode dar aso a algumas situações de desconforto para os clientes, nomeadamente:

  1. O cliente apresenta o cupão “Tira Vez” num posto Galp e o operador do posto recusa-o por não conhecer o novo formato do cupão.
  2. O cliente apresenta o cupão “Tira Vez” num posto Galp, mas o sistema recusa-o emitindo a mensagem: “Cupão já utilizado” o que significa que o original ou outra segunda via já foi rebatido na rede Galp.
  3. O cliente apresenta um cupão original e o sistema recusa-o emitindo a mensagem: “Cupão já utilizado” o que significa que o cliente imprimiu uma segunda via num terminal “Tira Vez” e utilizou-a num abastecimento anterior.

Relativamente ao ponto 1, é possível que numa fase inicial possa acontecer num ou outro Posto Galp, mas de futuro esperamos que não aconteça.

Relativamente aos pontos 2 e 3 refere-se que podem resultar de duas situações, uma será a não organização ou esquecimento, ou então, esta que não desejamos, que seria a tentativa de fraude, sendo que esta nunca deve sequer ser presumida pelos operadores devendo ser explicado ao cliente que o sistema está a sinalizar que o cupão ou uma 2ª via deste, já foi utilizado num abastecimento anterior.

Esperamos ter ajudado com esta informação, se você é cliente Galp, prepare-se que vai começar a ver os terminais espalhados pelos Postos Galp.

Esperamos por si no Posto de Abastecimento Galp em Vila do Conde no Ponto Bemguiados.

Atenciosamente

Equipa Auto Bemguiados

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